Customer Relationship Agent (w/m/d)
Unser Ziel? Die Optimierung der Supply Chains führender Marken. Wie wir das seit 1988 als eigentümergeführtes Unternehmen schaffen? Mit über 10.000 Mitarbeitern bietet HAVI maßgeschneiderte und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Supply Chain, Sourcing und Marketing für Kunden in mehr als 100 Ländern an und stellt so über 3 Millionen passgenaue Belieferungen jährlich sicher. Zu unseren bekanntesten Partnern zählen Marken wie McDonald's, NORDSEE und Vapiano. In Österreich ist HAVI an insgesamt 3 Standorten und mit über 180 Mitarbeitenden vertreten.
In unserem österreichischen Headquarter in Korneuburg suchen wir ab sofort eine kontaktfreudige Persönlichkeit, mit Liebe zum Detail, die das Customer Service Team für 38,5 Stunden (Vollzeit) unterstützt. Für diese Position ist ein monatlicher Bruttogehalt von mindestens EUR 2.303,00 - (Basis 38,5 Wochenstunden) vorgesehen, mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation.
Wir suchen Customer Relationship Agent (w/m/d)
Der Aufgabenbereich
Sei Single-Point-of-Contact für unsere B2B-Kund:innen
- Betreuung unserer Kund:innen telefonisch sowie auch per E-Mail
Fungiere als wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, dem Einkauf, Lager sowie unserer Transportabteilung
- Entgegennahme und Organisation von zusätzlichen Lieferungen zu unseren Kund:innen
- Selbstständige Auftragsbearbeitung, wie z.B. Unterstützung bei täglichen Bestellungen, Bestelländerungen sowie Rückabwicklungen
Übernehme administrative Aufgaben für deine Abteilung
- Administrative Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Außendienst
- Unterstützung beim Reporting zu diversen Key-Figures
- Kostenverrechnung und weitere organisatorische sowie administrative Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenverwaltung
Das bringst du mit?
- Abgeschlossene Schul- oder kaufmännische Berufsausbildung (HAK/HAS, HLW, Lehre)
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Hoher Grad an Service- und Kundenorientierung
- Hands-On-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Was wir bieten?
Es gibt viele gute Gründe, jetzt bei HAVI durchzustarten. Das ist für dich drin:
- Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.303,00 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden)
- Mitarbeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Eigener kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Social Benefits, wie u.a.
- zusätzliche Urlaubstage bei Zugehörigkeit
- vergünstigte Mittagsmenüs (bis zu 40% täglich) und Gratisgetränke vor Ort
- Mitarbeiter:innen-Events
- Gesundheitsangebote (z.B. Massagen im Haus)
- Prozenteplattform für Marken, Tickets, Reisen u.v.m.
- betriebliche Altersvorsorge
- Firmenradleasing