Stażysta/Stażystka

Na Stażu będziesz odpowiedzialny/-a za wsparcie Klienta zewnętrznego, zakładanie zgłoszeń oraz bieżące wsparcie Klienta w zakresie technologii, czy zarządzaniu projektami IT związanymi z konfiguracją systemów.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa i realizacja zgłoszeń zgodnie z przyjętymi procedurami
• Praca z dokumentacją i procedurami oraz wprowadzanie i poprawianie danych
• Codzienne wsparcie techniczne Klienta Biznesowego
• Wsparcie zespołu w planowaniu i realizacji zadań związanych z konfiguracją systemów IT
• Utrzymywanie kontaktu z działami biznesowymi

Nasze wymagania

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych, sieci oraz narzędzi Microsoft
• Znajomość sieci WAN/LAN
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność nawiązywania relacji z Klientem Biznesowym
• Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Mile widziana znajomość narzędzi takich jak Jira lub innych systemów do zarządzania zadaniami

Mile widziane

• Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym
• Doświadczenie w Technicznej Obsłudze Klienta
• Podstawowa znajomość baz danych
• Znajomość narzędzi do obsługi zgłoszeń (np. ServiceNow, Jira)

To oferujemy

• Umowę zlecenie
• Możliwość nawiązania dłuższej współpracy po zakończeniu stażu
• Swobodną atmosferę pracy i przestrzeń do wdrażania nowych pomysłów  

Na Stażu będziesz odpowiedzialny/-a za wsparcie Klienta zewnętrznego, zakładanie zgłoszeń oraz bieżące wsparcie Klienta w zakresie technologii, czy zarządzaniu projektami IT związanymi z konfiguracją systemów.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa i realizacja zgłoszeń zgodnie z przyjętymi procedurami
• Praca z dokumentacją i procedurami oraz wprowadzanie i poprawianie danych
• Codzienne wsparcie techniczne Klienta Biznesowego
• Wsparcie zespołu w planowaniu i realizacji zadań związanych z konfiguracją systemów IT
• Utrzymywanie kontaktu z działami biznesowymi

Nasze wymagania

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych, sieci oraz narzędzi Microsoft
• Znajomość sieci WAN/LAN
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność nawiązywania relacji z Klientem Biznesowym
• Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Mile widziana znajomość narzędzi takich jak Jira lub innych systemów do zarządzania zadaniami

Mile widziane

• Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym
• Doświadczenie w Technicznej Obsłudze Klienta
• Podstawowa znajomość baz danych
• Znajomość narzędzi do obsługi zgłoszeń (np. ServiceNow, Jira)

To oferujemy

• Umowę zlecenie
• Możliwość nawiązania dłuższej współpracy po zakończeniu stażu
• Swobodną atmosferę pracy i przestrzeń do wdrażania nowych pomysłów