Administrativo(a) de Atendimento ao Cliente

A HAVI é uma empresa global de capital privado especializada na inovação, otimização e gestão de cadeias de abastecimento para algumas das marcas mais reconhecidas do mundo. Disponibilizamos soluções integradas nas áreas de logística, gestão da cadeia de abastecimento, packaging e análise de marketing, ajudando os nossos clientes a responder aos desafios mais complexos, desde a origem dos produtos até ao consumidor final.
Fundada em 1974, a HAVI conta atualmente com mais de 10.000 colaboradores e presta serviços a clientes em mais de 100 países. A nossa experiência e compromisso com a excelência permitem-nos desenvolver soluções eficientes, sustentáveis e orientadas para o cliente.
Junte-se a uma organização global onde as pessoas fazem a diferença e contribuem diariamente para o sucesso de algumas das maiores marcas do mundo. Para mais informações, por favor visite HAVI.com.

Estamos a recrutar um  Administrativo(a) de Atendimento ao Cliente para o nosso Centro de Distribuição em Azambuja

A sua missão será garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, assegurando o acompanhamento diário das operações, a gestão eficaz dos pedidos e a prestação de um suporte contínuo, contribuindo para um serviço de elevada qualidade e para a satisfação dos clientes.
Esta função é ideal para profissionais com forte orientação para o cliente, capacidade de organização e gosto por trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo.

Principais responsabilidades da função:

• Garantir um elevado nível de serviço ao cliente, resolvendo os problemas que possam ocorrer.
• oGestão correta das encomendas dos clientes, controlo da receção, e sensibilidade com them. This also includes orders from some Spanish restaurants in the Cross Border distributioos clientes. 
• oFazer assorted e breaks (especialmente em artigos de promoção), para os pedidos de abertura.
• Gestão correta de reclamações dos clientes.oo Atendimento Call Center. 
• Gestão da base de dados
• Seguir os procedimentos (HACCP e das diversas normas de segurança alimentar implementadas), relacionadas com a sua própria unidade.

Qualificações e Competências:

• 12º ano 
• Formação em administração / vendas ou comercial
• Training in warehoComputer toolsFerramentas informáticas
• Nível médio de Inglês
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes tarefas
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Foco no cliente, assegurando um atendimento de qualidade
• Resistência ao stress
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos

Caso tenha o perfil pretendido, por favor submeta hoje mesmo a sua candidatura!